Close

Het lijkt erop dat je browser verouderd is.
Met een verouderde browser loop je het risico dat de website onjuist wordt weergegeven. Maar ben je bewust van het feit dat een verouderde browser ook een risico vormt voor jouw computer en in sommige gevallen zelfs jouw privacy

Download Chrome, Firefox of Safari voor de juiste beleving.


1. Bestuursverslag

Bestuursverslag

Het jaar 2013 kenmerkte zich door veel discussies rondom de organisatievorm en financiering van de publieke omroep. Fusies, rapporten en verkenningen richtten noodgedwongen de focus naar binnen. Tegelijkertijd is het medialandschap door revolutionaire technologische ontwikkelingen aan grote veranderingen onderhevig. Het bestuur is evenwel onder de indruk van de performance van de publieke omroep; ze blijft zorgen voor een krachtige en kwalitatieve programmering.

“Ster heeft laten zien een betrouwbare en kwalitatief sterke partner voor adverteerders en mediabureaus te zijn.”

Dankzij deze onderscheidende programmering en dankzij de inzet, kennis en innovativiteit van Ster is Ster in staat geweest om binnen dit snel veranderende landschap en binnen een situatie van economische onzekerheid wederom een substantiële afdracht van 194 miljoen euro te realiseren.

Ster heeft laten zien een betrouwbare en kwalitatief sterke partner voor adverteerders en mediabureaus te zijn.

Een autoriteit die durft te innoveren en te transformeren binnen de kaders van de mediawet. Een autoriteit waar adverteerders op kunnen bouwen als het gaat om het realiseren van hun doelstellingen.

Het bestuur is in 2013 vijfmaal bijeengekomen. En heeft daarnaast intensief met de directie gesproken tijdens de strategiebijeenkomst van 4 september jl.

Het bestuur is diep geraakt door het overlijden van bestuurslid Cees Vis op 17 juli 2013. Het bestuur heeft Cees leren kennen als een betrokken, uniek en zeer vakbekwaam mens. Cees Vis was in staat om met open vizier en humor het debat te sturen. Hij zal zeer gemist worden.

Cees Vis is opgevolgd door NPO-bestuurder Shula Rijxman.

Het bestuur vertrouwt op de expertise van Ster om - ook in 2014 - de bijzondere, rijke en kwalitatieve content van de publieke omroep met onderscheidende kracht te verzilveren.

Cees van der Vijver
Voorzitter

Bestuur

Drs. C.D. van der Vijver
H.M.I. Abbenhuis
Mr. S.R.B. van der Feltz
Drs. H.N. Hagoort
Drs. C.A. Vis (tot 1 september)
S.J. Rijxman (vanaf 1 september)


Drs. A.E. Groeneveld
Waarnemer, namens het
ministerie van OCW
Drs. H.M. van Bockxmeer
Waarnemer, namens het
ministerie van OCW

2. Directieverslag

Directieverslag

In 2013 heeft Ster grenzen verlegd. 2013 was het jaar waarin het merk Ster opnieuw gedefinieerd en gepositioneerd is, een jaar waarin Ster heeft laten zien haar klanten te kunnen versterken. Met haar insights en kennis creëerde Ster kansen voor adverteerders en mediabureaus en werkte Ster met klanten en stakeholders samen voor een beter resultaat.

Arian Buurman, Ster

Met maatwerkproposities, een toonaangevend symposium en workshops met klanten heeft Ster laten zien met nieuwe visies en oplossingen te kunnen komen. Zo bundelden we onze kennis in de in 2013 geïntroduceerde SterSelector, waarmee we vooral nieuwe klanten op een toegankelijke manier onze onderzoeksinsights presenteren.

En bleven we Ster Extra, onze second screen toepassing waarmee verdieping en interactie op de televisiecampagne wordt gecreëerd, verder ontwikkelen. Wat zijn we trots op de AMMA voor Beste Media-innovatie die we in 2013 wonnen. De quote uit het juryrapport “Ster Extra speelt fantastisch in op de trend om bestaande media te koppelen aan nieuwe” motiveert ons zeer om nog verder te ontwikkelen, te zoeken naar nog betere toepassingen en oplossingen die onze klanten helpen om hun doelstellingen te realiseren.

2013 was ook het jaar waarin The Boston Consulting Group (BCG), op verzoek van staatssecretaris Dekker, een advies presenteerde over de mogelijkheden om de inkomsten van de publieke omroep te verhogen. Van belang, want de bezuiniging zet de doelstelling om een breed en kwalitatief programma-aanbod te maken voor heel Nederland onder druk en dat zal consequenties hebben voor de Ster-inkomsten. Momenteel wordt samen met de NPO bekeken hoe we de aanbevelingen kunnen opvolgen. Vanuit de opdracht die Ster heeft, namelijk het optimaal verzilveren van het kijk-, luister- en online bereik, zijn wij voorstander van het optimaal benutten van de reclameminuten. Binnen de huidige wetgeving zien wij concrete kansen om de inkomsten te optimaliseren. Kansen die we heel graag – uiteraard samen met de publieke omroep – willen benutten.

En daarom hopen wij dat we de samenwerking in 2014 verdiepen. Want samen staan we voor dat prachtige product. Dat onderscheidende aanbod. Die pareltjes die dagelijks aan ons publiek voorgeschoteld worden en die het publiek waardeert, gemiddeld met een 7,6.

Adverterend Nederland ziet dit onderscheid ook:  86% vindt dat de publieke omroep kwalitatief hoogwaardige programmering biedt en 95% vindt de publieke omroep van toegevoegde waarde op het aanbod van de commerciële zenders. En samen zorgen we ervoor dat dit prachtige, brede en onderscheidende aanbod blijft bestaan. Ook in de toekomst. En… op alle distributievormen.

Managementteam

Drs. A.C. Buurman
algemeen directeur Ster
Drs. S.A. van Aken
communicatiedirector
N.O. van Altena
salesdirector
Drs. M.M.M. van Echtelt
researchdirector
W.J. van der Palm
salesoperations director

3. Resultaat

Resultaat

Over 2013 draagt Ster 194 miljoen euro af aan het ministerie van OCW. Ster levert hiermee - in tijden van bezuinigingen bij de publieke omroep - een substantiële bijdrage aan de mediabegroting en via de mediabegroting aan de publieke omroep. Hiermee zorgt Ster er mede voor dat de publieke omroep een prachtig aanbod op radio, tv en internet kan blijven bieden.

Netto-omzet en nettoresultaat Ster (in miljoenen euro’s)

Bron. Ster, 2009-2013.

4. Kijken, luisteren, surfen en multiscreenen

nederlanders kijken, luisteren, surfen en multiscreenen wat af op een dag

En het liefst doen we zo veel mogelijk tegelijk. Multitasken en multiscreenen - met tablet en/of smartphone voor de tv - gaat Nederlanders goed af.

Vertrouwde media als televisie en radio krijgen veel aandacht; gemiddeld kijkt een Nederlander 3 uur en 15 minuten tv en luistert hij 3 uur en 4 minuten per dag naar de radio. Daarbovenop surfen we bijna twee uur per dag op internet en zijn we een groot deel van de dag druk op tablet en smartphone - zeker ook voor de tv. Eind 2013 hadden 6,8 miljoen Nederlanders een tablet en zelfs 8,5 miljoen Nederlanders een smartphone.

  • Televisiegebruik in uren

    Bron. SKO, doelgroep 6+, per dag.

  • radiogebruik in uren

    Bron. NLO/Intomart GfK, doelgroep 10+, per dag.

  • Surftijd per dag (13+)

    Bron. 2008-2010 STIR ES, 2011-2013 Media Standaard Survey, (13+), per dag.

Nederlanders en hun tablet en smartphone

GfK, Trends in Digitale Media, internetter 13+, december 2013

Ruud de Langen, Mindshare

Bruto mediabestedingen naar mediumtype

De mediumtypen televisie, radio, internet en second screen zijn niet alleen bij het publiek populair, maar - dankzij die populariteit - ook bij adverteerders. Uit de bruto mediabestedingen over 2013 blijkt dat ruim de helft van alle bestedingen naar televisie gaat. De mediumtypen van Ster - televisie, radio en internet - beslaan samen bijna driekwart van het totale aantal mediabestedingen.

Televisie

Dagbladen

Radio

Out Of Home

Online Display

Publiekstijdschriften

Vaktijdschriften

Sponsored Magazines

Bioscoop

Bron. Nielsen, bruto
mediabestedingen 2013.

5. Publieke omroep blijft ongekend populair

Publieke omroep blijft ongekend populair

De televisiezenders van de publieke omroep blijven ongekend populair. In een jaar zonder grote sportevenementen weten Nederland 1, 2 en 3 samen een kijktijdaandeel van 35,2% te scoren.

Maar liefst 9 van de 10 meest bekeken uitzendingen waren te zien bij de publieke omroep.

Publieke televisie in 2013: Nederlandse successen

Grote kijkcijfersuccessen in 2013 waren heel Nederlands: het succes van Anouk op het Eurovisie Songfestival staat qua kijkcijfers op 1. Verder waren Beatrix, Willem-Alexander en Máxima erg populair.

Kijktijdaandelen 2012 vs 2013

Bron: SKO, 2012 vs 2013, tijdvak 18:00 - 24:00, 6+.

Top 10 meest bekeken

Nr Programma Zender Kijkdichtheid (%) Kijkdichtheid (absoluut)
1 Eurovisie Songfestival - finale NL 1 31,7 4.890.000
2 Inhuldiging Koning Willem-Alexander NL 1 31,6 4.871.000
3 Eurovisie Songfestival - halve finale NL 1 24,5 3.769.000
4 Boer zoekt Vrouw Internationaal NL 1 23,0 3.538.000
5 Journaal 12.00 uur (30 april) NL 1 23,0 3.537.000
6 Studio Sport Eredivisie NL 1 22,3 3.429.000
7 Het nieuwe koningspaar NL 1 21,7 3.351.000
8 Journaal 20.00 uur NL 1 21,4 3.297.000
9 Voice of Holland - the battle RTL 4 20,2 3.108.000
10 Nationale dodenherdenking NL 1 19,9 3.069.000

Bron: SKO, 2013, 6+, meest bekeken uitzendingen,
uitgezonderd uitzendingen van minder dan 10 minuten.

Henk Hagoort, NPO

Top 10 hoogstgewaardeerd

Nr Programma Zender Waardering (gemiddeld)
1 Africa NL 1 8,4
2 Penoza III NL 3 8,4
3 Downton Abbey NL 2 8,4
4 Expeditie Nieuw-Guinea NL 2 8,4
5 Homeland NL 3 8,4
6 The Killing (Forbrydelsen) NL 2 8,4
7 Wie is de Mol? NL 1 8,3
8 Overspel NL 1 8,3
9 Liefde voor later NL 1 8,3
10 De Nieuwe Wildernis NL 1 8,2

Bron: Intomart GfK, Media Appreciatie Panel (MAP), 2013, 13+;
programma’s (een reeks van minimaal 3 uitzendingen, geen herhalingen).

Ster Extra voegt waarde toe aan een tv-campagne

  • Ster Extra is in 2013 bekroond met een AMMA Award in de categorie Beste Media-innovatie. Volgens de jury was Ster Extra de absolute winnaar: "Ster Extra speelt fantastisch in op de trend om bestaande media te koppelen aan nieuwe".

    Uit onderzoek blijkt dat Ster Extra waarde toevoegt aan een tv-campagne. Adverteren in de app genereert niet alleen leads voor adverteerders, maar versterkt ook belangrijke merkeffecten als bekendheid en imago. De Ster Extra app zorgt dat consumenten actiever bezig zijn met een merk en biedt zo niet alleen hen iets extra's, maar ook de adverteerder.

Walter Peteri, Quooker

Bijna 6,8 miljoen Nederlanders luisteren wekelijks naar de publieke radiozenders

3FM groeide in 2013 naar een luistertijdaandeel van 10,3% en is de meest beluisterde zender van de publieke omroep. De drie meest beluisterde programma’s van de publieke radiozenders waren ook op 3FM te beluisteren; @work, Effe Ekdom en Claudia d’r op trokken de meeste luisteraars.

Maar ook de andere radiozenders boekten goede resultaten; elke zender heeft zijn eigen stijl, zijn eigen specialisme en zijn eigen doelgroep. De zes radiozenders van de publieke omroep zijn samen goed voor bijna 6,8 miljoen luisteraars per week.

  • Serious Request en Top 2000 opnieuw groot succes

    Ook in 2013 waren de december-evenementen Serious Request en Top 2000 heel succesvol. En niet alleen op radio. Het multimediale bereik stijgt elk jaar. Serious Request bereikte in 2013 maar liefst 12,3 miljoen Nederlanders - 84% van de Nederlanders! - via radio, televisie en online/mobiel.

    Ook het bereik van de Top 2000 is de afgelopen editie gestegen naar recordhoogte. Maar liefst 10,8 miljoen Nederlanders (74% van de Nederlanders) hebben via radio, televisie of internet naar de Top 2000 geluisterd en gekeken.

  • Luistertijdaandelen 2012 en 2013

    Bron. NLO/Intomart Gfk, 2013, 10+, ma-zo 06.00-24.00.

    Meest beluisterde programma’s publieke radiozenders

    Nr Zender Programma
    1 3FM @work
    2 3FM Effe Ekdom
    3 3FM Claudia d'r op
    4 Radio 1 Nieuws 8.00 uur
    5 3FM RabRadio
    6 3FM RobRadio
    7 Radio 2 Gouden uren
    8 Radio 2 Tijd voor twee
    9 Radio 2 Cappuccino
    10 Radio 2 Spijkers met koppen

    Bron. NLO/Intomart Gfk, 2013, 10+, ma-zo 06.00-24.00.

    Online video en display

    Het netwerk van websites van de publieke omroep bereikt maandelijks bijna 6,5 miljoen mensen. Dit is een heel brede doelgroep, maar adverteerders kunnen via de diverse ‘channels’ specifieke doelgroepen bereiken. Het online aanbod bestaat uit online video en display.

    In 2013 heeft Ster ervoor gezorgd dat op alle devices pre-rolls kunnen worden getoond. Of het publiek nu uitzendingen terugkijkt via website, mobiel of tablet, op elk device kan een adverteerder een pre-roll plaatsen. Bovendien is de pre-roll bij Ster uitgebreid naar 30 seconden.

    Uitzending Gemist bereikte opnieuw een record: in totaal werden ruim 314 miljoen(!) streams gestart. De Wereld Draait Door, Flikken Maastricht en Wie is de Mol werden het meest opgevraagd. Sinds halverwege 2013 was het ook mogelijk live Nederland 1, 2 en 3 te kijken. Afgelopen jaar is in totaal 33 miljoen keer een livestream gestart (28 miljoen keer via de NPO player en 5 miljoen keer via de NPO app).

    Gemiddeld maandbereik online (in %)

    • Ster-netwerk video

    • Ster-netwerk display

    • Ster-netwerk totaal

    Bron. STIR, jan-mei 2013, gemiddeld maandbereik, 13+

    Meest opgevraagde programma’s via de NPO player - 2013

    Nr Programma
    1 De Wereld Draait Door
    2 Flikken Maastricht
    3 Wie is de Mol?
    4 NOS Journaal
    5 Pownews
    6 Pauw & Witteman
    7 Penoza
    8 Overspel
    9 De Rijdende Rechter
    10 De Lama's

    Bron: comScore, 2013.

    6. Kwalitatieve reclame

    Kwalitatieve reclame

    “Een tv-commercial
    tussen programma’s is
    effectiever dan programmaonderbrekende reclame én tv-commercials op publieke tv-zenders zijn effectiever.”

    Iedere dag geeft Ster de mooiste reclame een podium op WeLoveReclame.nl. En met de Ster Gouden Loeki krijgt de kijker letterlijk een stem. Met de publieksprijs stimuleert Ster reclamemakers om kwalitatieve reclame te maken.

    Die kwaliteit mogen relaties ook van Ster verwachten: door sterk reclamewerk gedoseerd rond prachtige programma’s uit te zenden, biedt Ster zowel de adverteerder als de consument iets moois: reclameminuten bij Ster zijn schaars en van grote toegevoegde waarde. Uit uniek breinonderzoek van Neurensics en Ster in 2013 blijkt bovendien dat een tv-commercial tussen programma’s effectiever is dan programmaonderbrekende reclame én dat tv-commercials op publieke tv-zenders effectiever zijn.

    Bron: Onderzoek Ster en Neurensics, ‘De invloed van de positie van een tv-commercial op effectiviteit’, 2013.

    Bert Kamp, Rabobank

    Gemiddeld aantal reclameminuten televisie per uur

    Bron: SKO, januari-december 2013, gemiddeld aantal reclameminuten per zender, per zendergroep per uur (excl. promo's), tijdvak 18:00-24:00 uur

    Bron: Ster, 2013

    7. Vooruitblik 2014

    Vooruitblik 2014

    Naast alle uitdagingen, de marktontwikkelingen en de transities in medialand, wordt 2014 hoe dan ook een jaar met een ‘oranjegloed’. De Olympische Spelen in Sochi hebben al veel hoogtepunten gebracht en het WK voetbal in Brazilië zal weer heel veel hoogtepunten brengen.

    Vertrouwen is er in de kracht en performance van de publieke omroep. De veerkracht van de publieke omroep zorgt, ondanks bezuinigingen en fusieperikelen, voor een krachtige en kwalitatieve programmering. Hooggewaardeerde programma’s die de effectiviteit van reclame sterk verbeteren.

    Het Nederlands publiek geeft programma’s van de publieke omroep gemiddeld een 7,6. Dat telt, want een hooggewaardeerde programmaomgeving zorgt voor een groter reclame-effect.

    Uit uniek breinonderzoek van Neurensics en Ster in 2013 blijkt bovendien dat het jarenlange contact met kwaliteitsprogramma’s zoals de publieke omroep deze maakt, heeft geleid tot een consequent positieve impact op een tv-commercial die in een ‘publieke omgeving’ wordt uitgezonden. Aan Ster blijft de taak om deze kracht van de publieke omroep optimaal te verzilveren.

    Ster lanceert rondom het WK voetbal een speciaal ‘Super Dutch reclameblok’ op tv, met nooit eerder vertoonde, speciaal voor dit blok gemaakte tv-commercials.

    In een tijd vol transitie is het belangrijk om op kansen te focussen. Dat doet de publieke omroep en dat doet Ster. Ook in 2014 versterkt Ster haar relaties met unieke insights, nieuwe ontwikkelingen en innovatie. Zo lanceert Ster rondom het WK voetbal een speciaal ’Super Dutch blok’ op tv, met nooit eerder vertoonde, speciaal voor het evenement gemaakte tv-commercials.

    Daarnaast bieden we op basis van kennis diverse maatwerkproposities en wordt Ster Extra geïntegreerd in de nieuwe applicatie van de NPO, waarmee wij het bereik en de impact van de Ster Extra app vergroten. Kortom, we gaan door met het creëren van kansen. Dit doet Ster al jaren en dit blijven we met veel verve doen. Ook in 2014. Ster versterkt.